30 Apr

Customer Engineer Empleos vacantes en Ncr Buenos Aires

Position
Customer Engineer
Company
Ncr
Location
Buenos Aires B
Opening
30 Apr, 2018 30+ days ago

Ncr Buenos Aires requiere con urgencia la posición de Customer Engineer siguiente. Por favor, lea este anuncio de trabajo cuidadosamente antes de aplicar. Hay algunas calificaciones, experiencia y habilidades requisito de que los empleadores requieren. Hace tu trayectoria profesional encaja con estos requisitos? Asegúrese de que entiende el papel que está solicitando y que se adapta a sus habilidades y calificaciones.

Siga las instrucciones en línea, completar todos los campos necesarios, y proporcionar toda la información pertinente para que su solicitud sea presentada correctamente. Al hacer clic en el botón 'Apply this Job' (abre en ventana nueva) se le llevará al formulario de solicitud en línea. Aquí se le pedirá que proporcione datos personales y de contacto, responder a preguntas relacionadas con el empleo, y mostrar cómo usted cumple con los criterios de selección clave.

Customer Engineer Empleos vacantes en Ncr Buenos Aires Empleos Detalles:

Customer Engineer Sr

  • 0065175_P0223696
TITLE: Customer Engineer Representative III
LOCATION: Buenos Aires
GRADE: 8

Acerca de NCR Corporation

NCR Corporation (NYSE: NCR) es una compañía global de tecnología que lidera la forma que el mundo conecta, interactúa y realiza transacciones con las empresas. NCR provee Soluciones de servicio asistido y autoservicio y servicios integrales de apoyo frente a las necesidades del comercio minorista, finanzas, viajes, salud, hostelería, entretenimiento, juego y sector público en más de 180 países. NCR (www.ncr.com) tiene su sede en Duluth, Georgia.

RESUMEN DE LA POSICIÓN Y ÁREAS CLAVE DE RESPONSABILIDAD:

  • Posición requerida para dar servicio al hardware de Retail y financiero, realizar instalaciones de software y reemplazo de piezas en el territorio designado; La posición es ser el propietario de incidentes del cliente según lo asignado

  • Proporciona soporte para productos Tier III, incluidas redes y software, redes de alta complejidad y equipos de comunicación, gestión de redes y sistemas.

  • Hace las reparaciones y reempla los componentes en equipos tales como PC, estaciones de trabajo y periféricos, impresoras, sistemas POS de primera línea, mantenimiento de primera línea en cajeros automáticos y quioscos, y cajas de autoservicio; Ayudar en la preparación del sitio, incluida la instalación del cable, la puesta en escena del equipo y las pruebas de los equipos

  • También puede realizar swaps modulares requeridos y reemplazos de unidades o realizar servicios de mantenimiento preventivo; Recomienda mantenimiento preventivo; Realiza entrenamiento de clientes

  • Responde a todas las inquietudes o problemas de los clientes al resolverlos o al escalarlandolo según sea necesario, miembro del equipo, administrador de territorio o Torre de control, etc.; Es responsable de la propiedad de los problemas o incidentes del cliente hasta que la situación se haya resuelto a satisfacción del cliente y / o dentro de los parámetros del acuerdo de nivel de servicio acordado (SLA)

  • Responsable de todos los activos de NCR que serán utilizados en la entrega de servicios al cliente (es decir, herramientas, software, vehículos, documentación y propiedad intelectual), o según lo asignado por la administración; Mantenga un inventario de piezas apropiado, así como el mantenimiento de registros de piezas

  • Responsable de informes precisos y rápidos de llamadas y actividades, así como otros informes según sea necesario; Responsable de rastrear e informar todos los gastos incurridos en la prestación de servicios, incluidos el teléfono, el automóvil privado y / o el transporte público; Responsable de capturar la información detallada de los activos del cliente y otros datos necesarios para completar cualquier facturación o actividades de facturación

  • Desarrollar relaciones de trabajo con los clientes y desarrollar canales informales de comunicación con la cuenta del cliente a nivel local (es decir, sucursal, tienda u oficina)

  • Proporcionar asistencia al Supervisor / FSM CE en el apoyo diario de liderazgo y entrenamiento de los empleados dentro de un Territorio para cumplir con el parámetro de operaciones diarias y los Acuerdos de Nivel de Servicio al Cliente (SLA); Ayudar al Supervisor CE a proporcionar comentarios sobre el desempeño de los empleados, fortalecer la cultura del trabajo en equipo y fomentar comunicaciones abiertas y efectivas
CALIFICACIONES BÁSICAS:

Entrenamiento / certificación formal vocacional y / o técnica

3-5 años de experiencia relacionada

Certificación A +

CALIFICACIONES PREFERIDAS:

Grado Asociado preferido

Declaración de EEO

Integrado en nuestros valores compartidos es el compromiso de NCR a la diversidad. NCR se compromete a ser una compañía global inclusiva donde todas las personas reciban un trato justo, y están reconocidas por su individualidad, promovidas a base del rendimiento y animadas a esforzarse con tal de alcanzar su pleno potencial. Creemos en el entendimiento y el respeto de las diferencias entre todas las personas. Este concepto abarca, pero no se limita a las diferencias humanas relativas a raza, etnicidad, religión, género, cultura y capacidad física. Cada individuo en NCR tiene una responsabilidad continua de respetar y apoyar a un entorno globalmente diverso.

Declaración a las agencias terceros partidos

A todas las agencias de reclutamiento: NCR sólo acepta currículos de las agencias en el listado de proveedores preferidos de NCR. Por favor, no reenviar currículos a nuestro sistema de seguimiento de candidatos, los empleados de NCR, o cualquier parte de NCR. NCR no es responsable para cualquier pago o cargo asociado con currículos no solicitados.
Job Customer Engineering
Primary Location Central and South America-Argentina-Buenos Aires City
Schedule Full-time


Customer Engineer Empleos Vacantes Relacionados:

31Mar

Customer Solutions Engineer Empleos vacantes en Google Buenos Aires. Google apertura de oportunidades y de vacantes grandes trabajos para la posición del Customer Solutions Engineer. Estos puestos de trabajo vacantes se abrirá a nuevos puestos de trabajo solicitante a partir de 31 Mar, 2018. As a Customer Solutions Engineer, you will develop innovative, cutting-edge solutions to the business issues faced by the world’s largest advertisers and... ... Sigue leyendo -->


17Jun

Systems Engineer Service Provider Empleos vacantes en Cisco Buenos Aires. Cisco apertura de oportunidades y de vacantes grandes trabajos para la posición del Systems Engineer Service Provider. Estos puestos de trabajo vacantes se abrirá a nuevos puestos de trabajo solicitante a partir de 17 Jun, 2018. Transform our customers' business from every angle and set the direction driving and influencing through Cisco’s innovation.... ... Sigue leyendo -->


15Mar

Systems Engineer Service Provider Video Empleos vacantes en Cisco Buenos Aires. Cisco apertura de oportunidades y de vacantes grandes trabajos para la posición del Systems Engineer Service Provider Video. Estos puestos de trabajo vacantes se abrirá a nuevos puestos de trabajo solicitante a partir de 15 Mar, 2018. The Systems Engineer (SE) is a customer-focused technical sales professional who provides high-level technical support and guidance to customers.... ... Sigue leyendo -->


23May

Customer Care Center Manager Incident Managt Buenos Aires Empleos vacantes en Ncr Buenos Aires. Ncr apertura de oportunidades y de vacantes grandes trabajos para la posición del Customer Care Center Manager Incident Managt Buenos Aires. Estos puestos de trabajo vacantes se abrirá a nuevos puestos de trabajo solicitante a partir de 23 May, 2018. Job Customer Care Center. Manages queue of tickets for Technical Support Engineers and manages expectations for customer care.... ... Sigue leyendo -->


23May

Customer Success Engineer Empleos vacantes en Drapp Almagro. Drapp apertura de oportunidades y de vacantes grandes trabajos para la posición del Customer Success Engineer. Estos puestos de trabajo vacantes se abrirá a nuevos puestos de trabajo solicitante a partir de 23 May, 2018. Modalidad: Full Time Remuneracion: $9.000 / $16.000 Lugar de Trabajo: Almagro, Capital Federal Horario: 8 a 17 Tipo de Trabajo: En la Oficina Descripción... ... Sigue leyendo -->