16 Apr

Analista Gesti Incidentes Empleos vacantes en Xelere Buenos Aires

Position
Analista Gesti Incidentes
Company
Xelere
Location
Buenos Aires B
Opening
16 Apr, 2019 5 days ago

Xelere Buenos Aires requiere con urgencia la posición de Analista Gesti Incidentes siguiente. Por favor, lea este anuncio de trabajo cuidadosamente antes de aplicar. Hay algunas calificaciones, experiencia y habilidades requisito de que los empleadores requieren. Hace tu trayectoria profesional encaja con estos requisitos? Asegúrese de que entiende el papel que está solicitando y que se adapta a sus habilidades y calificaciones.

Siga las instrucciones en línea, completar todos los campos necesarios, y proporcionar toda la información pertinente para que su solicitud sea presentada correctamente. Al hacer clic en el botón 'Apply this Job' (abre en ventana nueva) se le llevará al formulario de solicitud en línea. Aquí se le pedirá que proporcione datos personales y de contacto, responder a preguntas relacionadas con el empleo, y mostrar cómo usted cumple con los criterios de selección clave.

Analista Gesti Incidentes Empleos vacantes en Xelere Buenos Aires Empleos Detalles:

Analista de Gestión de Incidentes

por xelere | Abr 15, 2019 | Búsqueda Laboral | 0 Comentarios


En Xelere nos encontramos en búsqueda de un Analista en Gestión de Incidentes con experiencia mínima de 3 años para sumar a nuestro equipo.

La persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades:

  • Gestionar la resolución de los incidentes del entorno de Producción.
  • Controlar y medir los indicadores de calidad.
  • Identificar las situaciones de riesgo y controlar los planes de acción y de mitigación de riesgos para la continuidad de los servicios.
  • Controlar planes, políticas, normas, procesos y procedimientos relacionados con la continuidad de los servicios.
  • Monitorear y gerenciar incidentes relevantes.
  • Realizar la apertura y gestión del War Room en caso de crisis.
  • Generar informes de incidentes relevantes en formato corporativo.
  • Ejecutar el accionamiento de la contingencia para los casos en que aplique.
  • Analizar posteriormente los incidentes y realizar la valoración de daños ocasionados.
  • Generar el reporte de Incidentes relevantes del mes.
  • Emitir y enviar el reporte diario de Incidentes.

Requisitos:

Preferentemente estudiante universitario / terciario de carreras afines a Sistemas.

Conocimiento y manejo de Normas Itil

Conocimientos de las siguientes plataformas o sistemas operativos:

  • AIX, Linux, Unix en general
  • Windows
  • Mainframe
  • Bases de Datos Oracle y SQL.

Manejo de herramientas Office, gestión y Monitoreo

Buen manejo de relaciones interpersonales, proactivo. Buena comunicación, oral y escrita.

Idioma Inglés, intermedio.

Horario: Sábados, Domingo, Feriados y días No Laborables.

Zona: Av. Gral Hornos (Caba)

¡Súmate a Xelere y ayúdanos a transformar la forma de hacer IT!

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